寧夏新聞網(wǎng)訊（通訊員 梁彤玥 史張偉）基層稅務(wù)部門距離納稅人繳費(fèi)人最近，掌握的信息最及時(shí)，在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型條件下的稅費(fèi)征管“強(qiáng)基工程”中具有無可比擬的優(yōu)勢。今年以來，寧東能源化工基地稅務(wù)局聚焦主責(zé)主業(yè)，不折不扣落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，以優(yōu)質(zhì)的稅費(fèi)服務(wù)不斷提升納稅人繳費(fèi)人現(xiàn)場體驗(yàn)。
隨著寧東基地“二次創(chuàng)業(yè)”步伐的加快，企業(yè)每年需進(jìn)行個(gè)人所得稅匯算清繳的員工數(shù)量也在逐步增長。為確保個(gè)人所得稅匯算“紅包”穩(wěn)穩(wěn)“落袋”，寧東能源化工基地稅務(wù)局根據(jù)企業(yè)個(gè)性化需求，組織“稅潤寧東”服務(wù)團(tuán)隊(duì)“入園區(qū)、進(jìn)企業(yè)”開展實(shí)地走訪，主動(dòng)靠前服務(wù)，充分了解企業(yè)員工在個(gè)人所得稅政策方面的疑惑，及時(shí)提供指導(dǎo)，幫助大家算好“明白賬”。此外，通過“可視答疑”，立足納稅人在匯算過程中存在的“疑難雜癥”，與納稅人實(shí)時(shí)互動(dòng)，詳細(xì)講解稅前扣除內(nèi)容、專項(xiàng)附加扣除政策、全年一次性獎(jiǎng)金計(jì)稅方式、個(gè)人所得稅APP操作等內(nèi)容，耐心回答專項(xiàng)附加扣除填報(bào)中的疑點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，幫助大家及時(shí)享受政策紅利。
“上周，我收到了稅務(wù)部門發(fā)來的提示短信，顯示我的子女教育這項(xiàng)專項(xiàng)附加扣除有待核實(shí)的事項(xiàng)，該項(xiàng)政策享受被凍結(jié)，單位要代扣個(gè)人所得稅了，我比較著急，但是又不知道怎么改，就在個(gè)人所得稅APP提交了訴求，沒想到很快就有稅務(wù)人員聯(lián)系我，經(jīng)過查詢，原來是我和妻子的扣除比例之和已經(jīng)超過了100%，于是通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)，幫助我順利完成相關(guān)操作，當(dāng)天就恢復(fù)了享受，稅務(wù)部門的服務(wù)真是太暖心了！”曉星氨綸（寧夏）有限公司的王先生為寧東的“稅速度”點(diǎn)贊。
據(jù)了解，寧東能源化工基地稅務(wù)局依托橫向稅費(fèi)精準(zhǔn)推動(dòng)工作聯(lián)絡(luò)機(jī)制，針對企業(yè)個(gè)人所得稅“點(diǎn)單”需求，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)優(yōu)惠自動(dòng)匹配和“一對一”政策精準(zhǔn)推送，“政策找人”機(jī)制成效顯著，全力打造流程更簡、效率更高、成本更小的“云上辦稅廳”，為納稅人繳費(fèi)人提供更優(yōu)的納稅服務(wù)新體驗(yàn)。同時(shí)，為加快涉稅事項(xiàng)流程審批進(jìn)度，寧東能源化工基地稅務(wù)局持續(xù)優(yōu)化崗責(zé)配置，依托征納互動(dòng)平臺搭建“云端工作室”，通過“屏對屏”線上遠(yuǎn)程輔導(dǎo)，不斷提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。今年以來，已辦理稅費(fèi)互動(dòng)業(yè)務(wù)7288次，其中省內(nèi)區(qū)外7269次，跨省19次，實(shí)現(xiàn)了涉稅訴求“快響應(yīng)、速反饋”。
寧東能源化工基地稅務(wù)局黨委書記、局長劉鵬國表示，稅務(wù)部門將持續(xù)規(guī)范稅收執(zhí)法行為，優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)供給，推進(jìn)各項(xiàng)稅費(fèi)支持政策落實(shí)，著力加強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人權(quán)益保護(hù)，以公正法治的稅收營商環(huán)境助力轄區(qū)企業(yè)更好更快發(fā)展。
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